Klantenservice
Waar kunnen we u/jou mee helpen? Hieronder vindt u het antwoord op de meeste vragen. Komt u er dan nog niet uit? Neem dan gerust contact met ons op. Dan helpen wij u graag verder!
Waar bent u naar op zoek?
Het snelste antwoord op uw vragen vindt u hieronder.
Hoe bestel ik iets bij Rietman?
Het juiste product vinden
Inloggen, een account aanmaken of zonder account bestellen
Kies de bezorging en de betaalmethode
Controleren en betalen
Betalen met iDEAL
Betalen met een creditcard
Achteraf betalen
Inwisselen van cadeaubonnen en vouchers
Betaling mislukt of geweigerd
Status van mijn bestelling
Wanneer komt mijn bestelling binnen?
Wat zijn de bezorgkosten bij Rietman?
Niet thuis en dan?
Vertraagde levering
Ik ben niet tevreden over de bezorging
Retourneren van pakketzendingen
Retourneren van grote en/of zware artikelen
Hoe werkt omruilen?
Wat is de status van mijn retour?
Terugbetalingen
Uitzonderingen
Reparatie van het product binnen de garantietermijn
Reparatie van het product buiten de garantietermijn
Product is kapot door eigen toedoen
Recycling
Garantietermijn
Wat is mijn garantiebewijs?
Product is al beschadigd bij ontvangst
